• Ваш список
    "Список порівняння" порожній
(044) 3-619-619, (097) 487-71-45 (050) 077-56-10, (093) 313-94-20

Пн–Пт 09:00–18:00,
Сб, Вс вихідний

Допомога клієнтам

Для того, щоб придбати товар в нашому магазині, Вам потрібно виконати кілька простих кроків:

  • Вибрати потрібний товар, скориставшись навігацією зліва або пошуком.
  • Додати товар в корзину.
  • Перейти в кошик, вибрати спосіб доставки і вказати Ваші контактні дані.
  • Підтвердити замовлення і вибрати спосіб оплати.

Після цього наші менеджери звяжуться з Вами і допоможуть з оплатою і доставкою товару, а також проконсультують по будь-якому питанню.

1. Як я можу оплатити замовлення? 

Ми приймаємо передоплату, оплату при отриманні товару та широко використовуємо електронні платежі (кредитні карти, MTransfer і т.д.). Електронні платежі повністю безпечні. Передача даних у процесі перевірки аутентичності зашифрована та не наражає Клієнта на несанкціонований виток інформації. 

 

2. Чи можу я розраховувати на допомогу при виборі товару? 

Звичайно, ми безкоштовно проконсультуємо Клієнта за вибором потрібного товару. Будь ласка, зв'яжіться з нами по телефону або електронною поштою і ми допоможемо підібрати Вам продукт, виходячи з потреб замовника. 

 

3. Чи є продукти, які я купую в інтернет-магазині Multifilters.com.ua гарантійними? 

Так, звичайно. З придбанням товарів Клієнт отримує гарантійний талон про умови та терміни гарантії. Гарантія на всі товари придбані споживачем становить 2 роки, юридичними особами - один рік. Зі зрозумілих причин це не поширюються на екплуатаційні матеріали систем очищення води (змінні картриджі та мембрани). Термін роботи картриджа фільтру вказується на його етикетці. 

 

4. Які витрати з пересилання та доставки придбаних товарів? 

Поточні витрати та доставка описані на сторінці Доставка

 

5. Чи можу я отримати рахунок-фактуру для закуповуваної продукції? 

Так. Вибрати документацію можливо в момент оформлення замовлення. У разі, якщо товар поставляється замовнику, завжди заздалегідь замовляйте рахунок-фактуру. 

 

6. Чи можу я скасувати замовлення після його оформлення? 

Так, якщо замовлення не було виконано, то ви можете відмовитися від нього. Будь ласка, зв'яжіться з нами в цьому випадку. 

 

7. Чи можу я повернути товар після того, як я отримаю його? 

Так, це право споживача. До 14 календарних робочих днів з моменту отримання Клієнт має право повернути товар без пояснення причин за умови, що товар був повернений в тому ж стані, в якому був отриманий. Товар може бути витягнутий з упаковки, але не повинен бути у використанні. Вартість повернення товару покривається замовником. Гроші повертаємо Клієнту на його банківський рахунок. 

 

8. Чи можна придбати товари в інтернет-магазині Multifilters.com.ua і отримати їх поштою? 

Звичайно, кожен з продуктів, доступних на сайті, може бути замовлений, додавши його в корзину. Наступний крок полягає в розміщенні замовлень для продуктів в кошику і виборі у кошику відповідного пункту в графі "Доставка". 


9. Чи можу я замовити товари за кордоном? 

Так, це можливо. Проте, у зв'язку з різними витратами на доставку кур'єром в окремі країни фактична вартість доставки може бути вище або нижче розрахованної нашим інтернет-магазином. Звертайтеся по електронній пошті, щоб визначити вартість міжнародної доставки, для цього обов'язково повідомте нам точну адресу доставки. Основні способи доставки доступні в кошику при оформленні замовлення.

Будь ласка, ввійдіть для коментування
captcha
Ваш коментар буде опублікований після модерації адміністратором
Фільтр
Знайдено 5 
Підтвердіть
Для того, що б додати товар в список бажань, що Вам потрібно

Firma Multifilters działa na rynku już od pona 17 lat. Zajmuje się produkcją jak i sprzedażą wszystkich systemów uzdatniania wody oraz podzespołami serwisowymi. W swojej ofercie posiadamy Odżelaziacze, Zmiękczacze, Systemy Odwróconej Osmozy, Filtry Mechaniczne, Wkłady i wiele innych. Nasze produkty można znaleźć już w ponad pięciu krajach Europejskich i wciąż się otwieramy na nowe rynki. Dążąc do jak najwyższego zadowolenia naszych klientów a jednocześnie podtrzymując najwyższe standardy.Компания Multifilters работает на рынке уже более 17 лет. Она занимается производством и продажей систем очистки воды и сервисных компонентов. Мы предлагаем обезжелезиватели, умягчители, системы обратного осмоса, механические фильтры, картриджи и многие другие. Наши продукты можно найти в более чем пяти европейских странах и продолжает открывать новые рынки. Стремление к высшей удовлетворенности наших клиентов, сохраняя при этом высокие стандарты.